Kahetuhandendate alguses õnnestus mul juhina korralikult läbi põleda. Jah, oli pingeline aeg, minu valdkonnas toimusid pöörded, mis avasid suured võimalused. Aga mitte väljakutsed ei põletanud mind läbi.
- Suhtlemispsühholoogia treener Aira Tammemäe. Foto: Virge Viertek
– „Ta ei ole valmis ka pisiasjades vastutust võtma. Küsin näiteks arvamust uue teenusestandardi kohta ja ta ütleb mulle, et tema ei oska midagi arvata, et talle sobib kõik, kui nii on otsustatud. No midagi pole ju veel otsustatud, ma just üritan teda otsustamisse kaasata.“
– „Juba mitu nädalat lõppevad meil müüginõupidamised Toomase monoloogiga teemal, mis kõik on valesti. Ta on meie tippmüüja, tavaliselt just see, kes kõigile hoogu juurde annab, aga nüüd üks häda teise otsa.“
– „Meil on kriitiline olukord, aga Ülle kutsub järjest kokku nõupidamisi, kus me lihtsalt tundide viisi arutame sama teemat ilma, et lahendusele sammukene lähemale jõuaks. Pigem läheb olukord iga nõupidamisega segasemaks.“
– „Eelmisel nädalal olime kõik šokeeritud, kui Ants lihtsalt nõupidamiselt minema kõndis ja ukse enda järel sellise pauguga kinni virutas, et laepaneel tuli lahti. Mitte keegi ei saanud aru, mis õigupoolest juhtus. Olime arutanud tootmisprotsessis tekkinud seisakut ja keegi mainis möödaminnes, et vaataks korra veel üle masinate hooldusgraafiku. Keegi ei süüdistanud teda.“
Need on mõned näited juhtimispsühholoogia koolitustel räägitud lugudest pisut üldistatult ja muudetult, kuid kõnelevad ühest ja samast asjast: inimtüüpide eripärad tulevad välja emotsionaalselt laetud olukordades, kriisides ja võimenduvad vastavalt inimtüübi eripärale ka erineval põhjusel.
Tagasi Lääne-Virumaa Uudised esilehele