Ekspert avaldas, kust saab kõige soodsama klienditeenindaja

Kui otsida rahvusvahelisel turul ettevõtte jaoks kõige soodsamat klienditeenindajat, siis tasub vaadata kaugele ida poole, ütles Läti tehnoloogiaettevõtte Printify klienditoe juht Valeria Kast.

Printifys ligi 300-liikmelist meeskonda juhtiv Kast ütles, et ainult hinda arvestades on kõige soodsam klienditeenindaja võimalik leida Indiast. Samas kui tahta soodsat hinda ja paremat kvaliteeti, siis tasub vaadata üht teist riiki.

Lisaks rääkis Kast lähemalt, milliseid omadusi vajab hea klienditeenindaja.

Valeria Kasti intervjueeris Hando Sinisalu.

Fotol Printify veebikeskkond. Foto autor: Printify.